7月份的倫敦,酒店房價貴到不得了,接近HK$3,000 一晩的價錢,仲要唔包早餐,但見TripAdvisor 評價高又方便,最後還是妥協付款。 Amba Hotel Charing Cross 距離Charing Cross站只有兩分鐘路程,而步行至Embankment Station亦只需5分鐘,贏盡優勢。我們於中午12時多到達酒店,我多口問front desk可否安排一間較靜的房間給我們,答案是可以但需要等到3pm才可以check in,為佐嚟緊4晚可以有覺好瞓,我們當然唔會介意等。 你估酒店安排了一間怎樣的房間給我們?我們的房間面對著對出面最繁忙街道,如果這已是酒店較靜的房間,我唔知其他會係點!一去洗手間就發現坐廁有漬,尚未清潔乾淨,連忙打去front desk要求派人嚟再清潔坐廁,條友態度奇差,連個清潔女工都比她有禮。可能實在太累,我們沒有要求換房,不過當晩已經後悔自己的決定! 除坐廁和嘈音問題外,房間尚算整潔寬敞,床榻亦舒適。我們以為入夜後會較靜,怎料半夜街上仍傳來音樂聲,最後我要用耳塞才能入睡。為免再執行李的麻煩,我們係呢間房瞓了4晩! 早餐方面,選擇不多,最難得係連餐廳侍應都秉承front desk 的無禮和散慢態度。我們check in 時 front desk 職員話經他們訂早餐可以便宜一點,我們便訂了第二天的早餐,諗住試吓是否值得才再算。我們告訴侍應女士 front desk已經替我們預訂早餐,但她完全沒有理會及跟進,只是說沒有記錄,並要求我們簽單,態度甚差。眼見他們對其他華人情況亦一樣,為免影響旅遊心情,我們沒有跟她理論。 Check out 時 front desk女子收我們兩天早餐價錢,經查問後原來他們訂錯了check in 當日的早餐,哦原來12時多check in仲有早餐食,最難頂係該女子堅稱他們沒有攪錯!比人屈當然跟他們理論,起初個職員態度惡劣且意圖耍過我們便算數,我忍佐多日嘅火終於一次過爆發出來,理直氣壯跟她理論。理論佐成10分鐘,她才肯更正賬單。我亦唔放過機會,一併問她我們所住的房間是否屬於酒店較靜的房類,答案是我們的房間較嘈因面對大馬路。我將check in 時的要求及不愉快的經歷陳明,front desk職員終於道謙並聲稱下次我們再入住