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還我應得的飛行里數

我從來不儲印花,但對Asia Miles就情有獨鍾。信用卡積分一定用嚟換里數,其他咩積分優惠都唔關我事!訂機票就首選CX或寰宇一家航班,總之一定要為我的馬可孛羅會會藉增分!


馬可孛羅會只計飛行里數,即信用卡積分換取的里數就不計算在內!從來我係計算飛行里數方面係最精明,飛埋7月嘅歐洲之旅就可以夠資格升上銀卡級別。奇怪嘅係我老公返到香港後一星期已收到張銀卡,而我嗰張就遲遲未見!我上網登入戶口才驚覺CX沒有計到飛行里數比我!Ha?! 去程由香港飛阿姆斯特丹成5千多飛行里數,竟然唔見佐?我馬上係網上報失里數,以為萬無一失,怎料事與願遺數日後得知報失未被接納,原因係航班上沒有我的名字!唔係化!

敵汗之際我急忙打去馬可孛羅會熱缐,等佐超過半個鐘都無人聽,最後我留佐口訊,最正係無人覆過我囗訊!我唯有星期一大清早約8:45又再作戰,最終響佐成廿幾分鐘先有人接,姐姐仔好有禮貌咁話一個系統見到我已完成行程,但另一個系統就無紀錄!咁好明顯係CX嘅系統問題,而且我張機票必須2人同行,我老公已經收晒飛行里數,如果我無飛到,佢都唔可能飛到!我理直氣壯咁解釋,個姐姐仔繼續有禮地話要比時間佢check,仲話要check一個星期,fine! 既然咁有禮貌就比個機會佢!老實講,我根本無諗過佢地會再say No,我確實飛佐,我亦確實我的坐位class可以賺取飛行里數!

一個星期後,馬可孛羅會係我開緊會嘅時侯來電,留言話佢地係航班上揾唔到我個名,要我提供登機証作證明,但又無講低可以點比就收佐線!我聽個留言時簡直超火,佢地用佐一星期時間都係覆返我同一原因,如果要我自行舉證,點解唔早講,有禮貌但解決唔到問題又有咩用!

事實上,我係有儲登機証習慣,我之前都想揾張登機証出嚟,但唔知㸃解揾唔到!聽完留言後,火到我返屋企第一時間就倒晒個罐D野出嚟仔細再揾,終於比我揾到我張登機証!第二朝8時多又再作戰,最終又等佐半個鐘,佢地叫我電郵張登機証比佢地,我立即行動並叫佢地即時確實是否成功收到,佢地竟然話收電郵係另一部門,即時睇唔到!我再問要等幾耐先比返D飛行里數我,個小姐話要一個月,唔係化?我真係想問問國泰航空公司呢D係咩服務質素?各位記得儲低登機証保護自己啊!



相比綠卡,究竟馬可孛羅銀卡會員有咩著數?銀卡會員優惠包括免費享用國泰機場商務貴賓室、免費upgrade加長位,同更容易獲upgrade等。

旅遊日期:2014年6月














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